Айкидо не е отстъпване и слабост, айкидо е мъдрост
Психологическото айкидо е забележителна техника за управление на чуждата агресия, която помага достойно да излезем от всяка конфликтна ситуация.
Психологическото айкидо е техника за психологическо общуване, чието овладяване ще ви позволи успешно да решавате всякакви проблеми, възникващи в процеса на комуникация
НИРО (ОБИКОЛЕН)
При съпротива „клиентът“ може да бъде прекаран по обиколен маршрут, водещ до съгласие, с помощта на алгоритъма НИРО, който се състои в
следното:
Н – настройване към възражението на опонента (Да, съгласен съм с вас..);
И – „И“ (Да, все пак…) – посочвате, че в същото време съществува И нещо друга (Не казвайте „но“ или „обратното“, по-добре произнасяйте „и“ или „или“);
Р – разумни доводи в полза на това, което стои зад вашето „и/или“;
О – отново (отново повторете предложението си, което първоначално е отхвърлено или в което опонентът се е усъмнил).
Да приложим тактиката НИРО в ситуация
-Ти луд ли си? Истинска грешка на природата! Глупак, който нищо не разбира. Работиш над проекта три седмици и успя да изостанеш с пет седмици. Повече няма да търпя подобно нещо!
– Може би си прав, работата над проекта се проточи. Разбира се, може би не съм гений, но разпитах всички консултанти, в това число и теб, и не получих нито едно предложение какво трябва да се направи. Прекалено неопределени и нереалистични са целите при пълна липса на ресурси. Това е все едно да затрупаш човека с един тон и да му се сърдиш, че не се справя с товара…
СЪГЛАСИЕ
Нищо не обезоръжава така, както съгласието с обвинението или претенциите. „Ти отново закъсня вчера!!!“ Да, права си, вчера се забавих!“ „Кой знае къде се шляеш!?!“ „Извинявай, трябваше до те предупредя.“
Как мислите, дълго ли ще продължава канонадата от обвинения, ако няма „насрещен огън“? Не! Енергията бързо ще се изчерпи. Защо да я подхранвате с оправдания, на които и без това
никои не вярва, или – още по-зле – с ответни обвинения?
Съгласие и само съгласие с всички претенции -това е вашият инструмент на властта над чуждата агресия. И не забравяйте, че не е задължително да се чувствате прави и незаслужено обидени. Това е само умен начин да потушите чуждата агресия и
МЕТОД „САМОУБИЕЦ“ („ПРИЛИЧАМ ЛИ НА САМОУБИЕЦ“)
Разгневеният купувач крещи: „Безобразие! Всички безсъвестно мамят! Преброих парите си у дома и се оказа, че липсват 5 лева“. Продавачът: „Приличам ли ви на самоубиец? Нима си мислите, че съзнателно ви лъжа? Та това е все едно да си направя харакири. Безумие, съгласете се? А по повод разминаването в сумата, нека се разберем. Или вие не сте преброили правилно парите си, или аз наистина съм сбъркал. Нима не допускате възможността, че просто е станала грешка?“
Add comment